Η διεύθυνση επιστροφών μας:
Επιφάνεια εργασίας c/o Greenfillment
Αμ Μπόλνταμ 6α
14959 Τρέμπιν
Έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση εντός δεκατεσσάρων ημερών χωρίς να αναφέρετε κανένα λόγο. Η προθεσμία υπαναχώρησης είναι δεκατέσσερις ημέρες από την ημέρα κατά την οποία εσείς ή τρίτο μέρος, διαφορετικό από τον μεταφορέα που έχετε ορίσει, περιέρχεται στην κατοχή των αγαθών.
Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, πρέπει να μας ενημερώσετε (b-ecom force GmbH, info@desktray.de, μέσω σαφούς δήλωσης (π.χ., επιστολής που αποστέλλεται ταχυδρομικώς, με φαξ ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου) της απόφασής σας να υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το συνημμένο υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης, αλλά αυτό δεν είναι υποχρεωτικό.
Για να συμμορφωθείτε με την προθεσμία ακύρωσης, αρκεί να στείλετε την ειδοποίηση άσκησης του δικαιώματος ακύρωσης πριν από τη λήξη της προθεσμίας ακύρωσης.
Στο πλαίσιο μιας σύμβασης αγοράς, ο αγοραστής υποχρεούται να πληρώσει και να παραλάβει τα παραγγελθέντα αγαθά. Η άρνηση αποδοχής των αγαθών δεν συνιστά ανάκληση της σύμβασης. Εάν ο αγοραστής αρνηθεί να παραλάβει τα αγαθά χωρίς πρώτα να ανακαλέσει τη σύμβαση, δεν εκπληρώνει τις υποχρεώσεις του που απορρέουν από τη σύμβαση αγοράς και ευθύνεται για αποζημίωση. Εάν, σε περίπτωση άρνησης αποδοχής, η παραγγελία δεν παραδοθεί στη διεύθυνση της εταιρείας μας (Επιφάνεια εργασίας c/o Greenfillment, Am Bohldamm 6a, 14959 Trebbin), η αποζημίωση θα χρεωθεί στο πλήρες ποσό της τιμής αγοράς.
Συνέπειες της ανάκλησης
Εάν ακυρώσετε την παρούσα σύμβαση, θα σας επιστρέψουμε όλα τα χρήματα που έχουμε λάβει από εσάς, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων παράδοσης (με εξαίρεση τα πρόσθετα έξοδα που προκύπτουν από την επιλογή σας μεθόδου παράδοσης διαφορετικής από την φθηνότερη τυπική παράδοση που προσφέρουμε), άμεσα και το αργότερο εντός δεκατεσσάρων ημερών από την ημέρα που λάβαμε την ειδοποίηση για την ακύρωση της παρούσας σύμβασης από εσάς. Για αυτήν την επιστροφή χρημάτων, θα χρησιμοποιήσουμε το ίδιο μέσο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε για την αρχική συναλλαγή, εκτός εάν έχει συμφωνηθεί ρητά κάτι άλλο μαζί σας. Σε καμία περίπτωση δεν θα σας χρεωθούν τέλη για αυτήν την επιστροφή χρημάτων. Ενδέχεται να αρνηθούμε την επιστροφή χρημάτων μέχρι να λάβουμε πίσω τα προϊόντα ή μέχρι να προσκομίσετε απόδειξη ότι έχετε επιστρέψει τα προϊόντα, όποιο από τα δύο συμβεί πρώτο.
Οφείλετε να μας επιστρέψετε ή να μας παραδώσετε τα προϊόντα άμεσα και σε κάθε περίπτωση το αργότερο δεκατέσσερις ημέρες από την ημερομηνία κατά την οποία μας ειδοποιήσετε ότι έχετε ακυρώσει την παρούσα σύμβαση. Η προθεσμία αυτή τηρείται εάν στείλετε τα προϊόντα πριν από τη λήξη της δεκατεσσάρων ημερών. Θα επιβαρυνθείτε με το άμεσο κόστος επιστροφής των προϊόντων. Οφείλετε να πληρώσετε για τυχόν απώλεια αξίας των προϊόντων μόνο εάν αυτή η απώλεια αξίας οφείλεται σε χειρισμό των προϊόντων, ο οποίος δεν είναι απαραίτητος για τον έλεγχο της ποιότητας, των ιδιοτήτων και της λειτουργίας τους. Η επιστροφή χρημάτων αποκλείεται εάν το προϊόν παρουσιάζει σημάδια χρήσης ή ζημιάς.
Σε περίπτωση επιστροφής ολόκληρου του προϊόντος, συμπεριλαμβανομένων των δωρεάν ειδών, απαιτείται να επιστραφούν και τα δωρεάν είδη. Αυτό διασφαλίζει ότι μπορεί να επιστραφεί πλήρως το συνολικό ποσό της παραγγελίας. Λάβετε υπόψη ότι η επιστροφή δωρεάν ειδών αποτελεί μέρος της πολιτικής επιστροφών μας και μπορούμε να εκδώσουμε επιστροφή χρημάτων μόνο εάν επιστραφεί ολόκληρη η παραγγελία.Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την πολιτική επιστροφών μας και τη διαδικασία επιστροφής, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.
