Nuestra dirección de devolución:
Bandeja de escritorio c/o Greenfillment
En Bohldamm 6a
14959 Trebbin
Tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento comenzará a contar desde el día en que usted o un tercero, distinto del transportista designado por usted, adquiera la posesión de los bienes.
Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá informarnos (b-ecom force GmbH, info@desktray.deMediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) que indique su decisión de desistir del contrato. Puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, aunque no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la notificación del ejercicio del derecho de desistimiento sea enviada antes de que venza el plazo de desistimiento.
En el marco de un contrato de compraventa, el comprador está obligado a pagar y aceptar la mercancía solicitada. La negativa a aceptar la mercancía no constituye una rescisión del contrato. Si el comprador se niega a aceptar la mercancía sin rescindir previamente el contrato, incumple sus obligaciones en virtud del contrato de compraventa y es responsable de los daños y perjuicios. Si, en caso de rechazo de la aceptación, el pedido no se entrega en nuestra dirección (Bandeja de escritorio c/o Greenfillment, Am Bohldamm 6a, 14959 Trebbin), se cobrará una indemnización por el importe total del precio de compra.
Consecuencias de la revocación
Si cancela este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales derivados de su elección de un método de envío distinto al envío estándar más económico que ofrecemos), lo antes posible y, a más tardar, en un plazo de catorce días a partir de la fecha en que recibamos la notificación de su cancelación. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que utilizó para la transacción original, salvo que se haya acordado expresamente lo contrario con usted; en ningún caso se le cobrará ninguna comisión por este reembolso. Podremos denegar el reembolso hasta que hayamos recibido los productos de vuelta o hasta que usted haya presentado una prueba de su devolución, lo que ocurra primero.
Debe devolvernos o entregarnos los productos sin demora y, en cualquier caso, en un plazo máximo de catorce días a partir de la fecha en que nos notifique la cancelación del contrato. Este plazo se considerará cumplido si envía los productos antes de que venza dicho plazo. Usted asumirá el coste directo de la devolución de los productos. Solo deberá abonar la pérdida de valor de los productos si esta se debe a una manipulación no necesaria para comprobar su calidad, propiedades y funcionamiento. No se realizará ningún reembolso si el producto presenta signos de uso o daños.
En caso de devolución completa de productos, incluyendo artículos gratuitos, es necesario devolver también estos artículos. Esto garantiza el reembolso completo del importe del pedido. Tenga en cuenta que la devolución de artículos gratuitos forma parte de nuestra política de devoluciones y solo podemos emitir un reembolso si se devuelve el pedido completo.Para obtener más información sobre nuestra política de devoluciones y el proceso de devolución, no dude en contactarnos.
